Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Nous collectons le minimum de données nécessaire pour traiter votre demande de visa. Cette page explique lesquelles, pourquoi et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

S.V.E. – Service de Visa France et l’Union Européenne, [À COMPLÉTER : adresse]. Contact : Sve.administratif@gmail.com ou WhatsApp +212 660 303 589.

Quelles données collectons-nous ?

Formulaire de demande : nom, téléphone, email, destination, type de visa, date souhaitée, message.
Réservation et WhatsApp : le message que vous envoyez via WhatsApp (nom, date et horaire choisis). WhatsApp est un service de Meta, soumis à ses propres règles.
Suivi de dossier : numéro de dossier SVE-XXXX, destination, statut.
Documents du dossier (passeport, justificatifs) : uniquement si vous nous les transmettez pour constituer votre demande.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ou de publicité.

Pourquoi et sur quelle base ?

Finalité	Base
Répondre à votre demande, préparer votre dossier, réserver un rendez-vous, assurer le suivi	Exécution de votre demande
Obligations légales et comptables	Obligation légale
Mesure d’audience, publicité	Votre consentement (cookies), que vous pouvez retirer à tout moment

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises, quand c’est nécessaire à votre demande : aux centres de visas et consulats concernés (TLScontact, VFS Global, BLS ou autorité), à nos avocats partenaires si vous demandez un recours (avec votre accord), et à nos prestataires techniques (hébergeur, WhatsApp). Si la publicité est activée sur ce site, des partenaires publicitaires comme Google peuvent recevoir des données techniques, avec votre consentement.

Durée de conservation

Les données d’un dossier sont conservées [À COMPLÉTER : durée, par exemple 3 ans après la fin du dossier], puis supprimées ou anonymisées. Le choix de cookies est conservé [À COMPLÉTER : par exemple 6 à 13 mois] dans votre navigateur.

Transferts hors du pays

Vos données peuvent être traitées dans plusieurs pays (Maroc, France, Union européenne, États-Unis pour certains services en ligne). Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en nous écrivant à Sve.administratif@gmail.com ou sur WhatsApp. Selon votre lieu de résidence, la loi marocaine n° 09-08 (autorité : CNDP) et, pour les résidents de l’Union européenne, le RGPD (vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays) s’appliquent. [À COMPLÉTER : indiquer le numéro de déclaration ou d’autorisation CNDP si vous en avez un]

Sécurité

Nous limitons l’accès aux dossiers aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’est infaillible : ne nous envoyez pas de documents par un canal que vous jugez peu sûr.

Publicité (Google AdSense)

Si ce site affiche des annonces, Google et ses partenaires utilisent des cookies pour diffuser et mesurer des annonces. Vous pouvez refuser ces cookies dans le bandeau de consentement. Pour en savoir plus : comment Google utilise les données des sites partenaires et paramètres des annonces Google.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.